Politique de Confidentialité

1. Introduction

Viralio (« nous », « le Service ») attache une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont tes droits. En utilisant le Service, tu acceptes les pratiques décrites ici.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

2.1 Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), et, si tu utilises la connexion Google, les informations de base transmises par Google (adresse e-mail, identifiant de connexion).

2.2 Données d'abonnement et de facturation : plan souscrit, statut de l'abonnement, historique de consommation de crédits. Les données de paiement elles-mêmes (numéro de carte) ne sont jamais stockées par nos soins.

2.3 Contenu utilisateur : les fichiers vidéo que tu uploades, ainsi que les résultats générés à partir de ceux-ci (clips, sous-titres, transcriptions) et les images/miniatures générées à partir de tes descriptions textuelles.

2.4 Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion et d'utilisation du Service, nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de la plateforme.

3. Finalités et base légale du traitement

Tes données sont traitées pour les finalités suivantes :

• exécuter les traitements que tu demandes (génération de clips, miniatures, images) — base légale : exécution du contrat qui nous lie ;
• gérer ton compte, ton abonnement et ton solde de crédits — exécution du contrat ;
• t'informer de l'état de tes jobs et t'envoyer les communications transactionnelles nécessaires (confirmation d'abonnement, échec de paiement) — exécution du contrat ;
• assurer la sécurité du Service et prévenir la fraude — intérêt légitime ;
• respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables — obligation légale.

Nous ne traitons pas tes données à des fins de prospection commerciale sans ton consentement explicite.

4. Sous-traitants et prestataires tiers

Pour fonctionner, Viralio fait appel à des prestataires tiers qui traitent certaines de tes données pour notre compte, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution du Service :

• hébergement et infrastructure applicative (Base44) ;
• traitement du contenu vidéo, génération de sous-titres et de contenus par intelligence artificielle (fournisseurs de modèles d'IA) ;
• rendu et montage vidéo ;
• génération d'images par intelligence artificielle ;
• envoi des e-mails transactionnels ;
• traitement des paiements (Paddle, en qualité de Merchant of Record).

Chacun de ces prestataires n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de sa mission, et est tenu par ses propres engagements de confidentialité et de sécurité.

5. Paiement

Le traitement des paiements est intégralement assuré par Paddle, notre prestataire de paiement agissant en qualité de Merchant of Record. Nous ne stockons à aucun moment tes données de carte bancaire ; celles-ci sont traitées directement et exclusivement par Paddle, conformément à ses propres standards de sécurité (norme PCI-DSS).

6. Durée de conservation

6.1 Tes données sont conservées tant que ton compte reste actif.

6.2 En cas de suppression de ton compte à ta demande, tes données personnelles et ton contenu sont supprimés dans un délai raisonnable, sous réserve des données que nous sommes légalement tenus de conserver plus longtemps (notamment les données de facturation, à des fins comptables et fiscales).

6.3 En cas d'inactivité prolongée de ton compte, nous nous réservons le droit de te contacter puis, à défaut de réponse, de procéder à la suppression de tes données selon une procédure raisonnable.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment le chiffrement des mots de passe et des connexions (HTTPS).

8. Tes droits

Selon la réglementation applicable à ta situation, tu peux disposer des droits suivants sur tes données personnelles :

• droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de tes données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;

Pour exercer l'un de ces droits, écris-nous à contact@viralio-ai.com ; nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour refléter l'évolution du Service ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle te sera communiquée avec un préavis raisonnable.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de tes droits, écris-nous à contact@viralio-ai.com.